Умови надання послуг

QuB2B (trading name), EU business address — to be provided. Реєстрація: EU company registration number — to be provided. ПДВ: EU VAT number — to be provided. Контакти: support@qub2b.com.

Описи товарів, ціни та наявність на сайті є запрошенням до оферти, а не обовʼязковою офертою.

Договір купівлі-продажу укладається з моменту підтвердження нами прийняття замовлення електронною поштою.

Ми можемо відмовити або скасувати замовлення через запобігання шахрайству, помилку ціноутворення або відсутність товару.

Ціни вказані в EUR і, якщо не зазначено інакше, без ПДВ. Для споживачів ПДВ додається при оформленні замовлення.

Приймаються способи оплати: накладений платіж, рахунок-фактура (для бізнес-клієнтів).

Стандартна доставка по ЄС: 5–10 робочих днів. Міжнародні строки доставки розраховуються при оформленні.

Ризик втрати переходить до покупця з моменту доставки. Для споживачів — з моменту фактичного прийняття товару (ст. 20 Директиви 2011/83/ЄС).

Ви маєте право відмовитися від договору протягом 14 днів без пояснення причин (Директива про права споживачів 2011/83/ЄС, ст. 9 ЗУ "Про захист прав споживачів").

Повідомте нас на support@qub2b.com до закінчення цього строку. Поверніть товар протягом 14 днів з моменту повідомлення. Ми повертаємо всі платежі (включно з базовою доставкою) протягом 14 днів з моменту отримання товару або підтвердження повернення.

Право не поширюється на запечатані товари, розпечатані після доставки, коли повернення неможливе з гігієнічних або безпекових причин, а також на товари, виготовлені на замовлення.

На товари, продані споживачам ЄС, поширюється дворічна законна гарантія відповідності (Директива (ЄС) 2019/771).

Для гарантійних звернень звертайтеся до підтримки з підтвердженням покупки.

Весь контент сайту (тексти, графіка, логотипи, зображення) захищений правом інтелектуальної власності та не може бути відтворений без попередньої письмової згоди.

У максимальних межах, дозволених законом, наша відповідальність обмежена фактично сплаченою сумою за відповідний товар. Жодне положення не обмежує відповідальності за шахрайство, грубу необережність або шкоду життю та здоровʼю.

До споживчих договорів застосовується право країни постійного проживання споживача. До бізнес-договорів — право юрисдикції реєстрації оператора.

Споживачі ЄС можуть скористатися платформою онлайн-врегулювання спорів: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Ми можемо змінювати ці Умови. До конкретного замовлення застосовується версія, чинна на момент його оформлення.